Política de Privacidad de D.lock
Última actualización: Septiembre de 2026
En D.lock Inmobiliaria (en lo sucesivo, "D.lock", "nosotros" o "nuestra"), con domicilio en Torreón, Coahuila, México, estamos comprometidos con la protección de sus datos personales y con la gestión del valor de cada metro cuadrado bajo un estricto estándar de blindaje patrimonial, lo que incluye la seguridad y confidencialidad de su información.
La presente Política de Privacidad establece los términos en que recopilamos, usamos, protegemos y tratamos sus datos personales, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP) y demás normativas aplicables en México.
1. Datos Personales que Recopilamos
Para brindarle nuestros servicios inmobiliarios (inversión, compra, venta, arrendamiento tradicional y gestión de estancias cortas / Airbnb), podemos recopilar los siguientes datos personales:
-
Datos de identificación: Nombre completo, teléfono de contacto, correo electrónico, firma autógrafa o electrónica.
-
Datos patrimoniales y financieros: Información relacionada con la capacidad de inversión, comprobantes de ingresos, datos bancarios y fiscales necesarios para la formalización de operaciones y contratos.
-
Datos de navegación y contacto digital: Información proporcionada voluntariamente a través de formularios de registro en nuestro sitio web (como nombre, apellido y correo electrónico) e interacciones con nuestros canales digitales.
2. Finalidades del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias y primarias:
-
Gestión Inmobiliaria y Comercial: Proveer la información, asesoría y servicios solicitados sobre nuestros desarrollos (como +área, Distrito Soho, Vía Cuatrocientos y Bodegas Aeropuerto), así como procesar solicitudes de compra, preventa, renta o estancias cortas.
-
Blindaje Jurídico y Contractual: Elaboración de contratos de arrendamiento, compraventa, investigación de perfiles de inquilinos y cumplimiento de obligaciones legales y notariales.
-
Atención al Cliente y Operación: Mantener comunicación directa, resolver dudas, coordinar visitas a propiedades y gestionar la operatividad de nuestros servicios de hospedaje y administración de activos.
3. Protección y Seguridad de la Información (Blindaje Patrimonial)
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas estrictas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso y tratamiento no autorizado. Su información es tratada con absoluta confidencialidad dentro de nuestro ecosistema corporativo.
4. Transferencia de Datos
D.lock no venderá, cederá ni rentar á sus datos personales a terceros. Sus datos podrán ser compartidos únicamente con autoridades competentes cuando exista un requerimiento legal, o bien con aliados estratégicos (notarías, instituciones financieras o legales) estrictamente necesarios para llevar a cabo la operación inmobiliaria que usted haya solicitado.
5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o esté incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, o revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos, puede enviar una solicitud a través de nuestros canales oficiales de contacto en nuestro sitio web.
6. Cambios a la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a esta política de privacidad, para la atención de novedades legislativas o políticas internas. Cualquier modificación estará disponible a través de nuestro sitio web oficial.